Această traducere este oferită pentru comoditate. Doar versiunea în limba franceză are valoare juridică. Version française
Prezentele condiții se aplică tuturor serviciilor de grădinărit, întreținere, toaletare, creare și amenajare peisagistică prestate de VABAT PRESTIGE („Prestatorul”) pentru clienți persoane fizice sau juridice („Clientul”).
Articolul 1 – Oferta
Fiecare serviciu face obiectul unei oferte gratuite, după vizită sau pe baza informațiilor transmise. Oferta detaliază lucrările, materialele, prețurile, cota TVA, termenele orientative și condițiile de plată.
Oferta este valabilă trei (3) luni.
Articolul 2 – Comanda
Comanda se încheie prin semnarea ofertei cu mențiunea „Bon pour accord” și data, sau prin acceptare electronică. Pentru lucrările de creare poate fi cerut un avans de 30 %.
Contractele de întreținere se încheie pe un an, cu reînnoire tacită. Clientul consumator este informat în scris cu 1–3 luni înainte de termen despre dreptul de a nu reînnoi (art. L215-1 Codul consumului) și poate rezilia oricând după prima reînnoire, cu preaviz de o lună.
Articolul 3 – Dreptul de retragere
Pentru contractele încheiate la distanță sau în afara spațiilor comerciale, consumatorul dispune de 14 zile pentru a se retrage, fără a motiva decizia.
Retragerea se poate notifica prin formularul de mai jos sau prin orice declarație neechivocă, prin poștă sau e-mail. Sumele plătite se rambursează în cel mult 14 zile.
Dacă Clientul solicită expres începerea lucrărilor înainte de expirarea termenului, datorează o sumă proporțională cu serviciul prestat până la notificarea retragerii. Dreptul nu mai poate fi exercitat pentru un serviciu executat integral cu acordul expres prealabil al Clientului.
Articolul 4 – Prețuri
Prețurile sunt exprimate în euro, fără și cu TVA la cota în vigoare. Dacă nu se specifică altfel, includ manopera, deplasarea în zona de intervenție și evacuarea deșeurilor vegetale. Lucrările suplimentare fac obiectul unei oferte suplimentare acceptate în prealabil.
Articolul 5 – Plata
Facturile se plătesc la primire: transfer bancar, cec, card, numerar în limita legală. Contractele de întreținere pot fi plătite lunar.
Pentru clienții profesioniști, întârzierea la plată atrage penalități de trei ori dobânda legală și o indemnizație fixă de 40 €.
Articolul 6 – Executarea lucrărilor
Termenele sunt orientative. Lucrările pot fi amânate din cauza vremii, a solului înghețat sau îmbibat cu apă ori a deciziilor prefecturii (secetă, risc de incendiu), fără despăgubiri.
La tunderea gardurilor vii și toaletarea arborilor, Prestatorul respectă perioada de cuibărit a păsărilor.
Articolul 7 – Obligațiile Clientului
- Asigurarea accesului pe teren la datele convenite și, după caz, la apă și electricitate.
- Semnalarea rețelelor îngropate (apă, electricitate, gaz, irigații, fosă) și a elementelor fragile.
- Obținerea autorizațiilor necesare (proprietari, primărie, arbori protejați), dacă oferta nu prevede altfel.
- Udarea plantelor noi conform recomandărilor, dacă nu există contract de întreținere.
Articolul 8 – Recepție și garanții
La finalul lucrărilor se poate organiza o recepție comună; eventualele rezerve se consemnează în scris și se remediază într-un termen rezonabil.
Garanție de prindere: arborii, arbuștii și perenele furnizate și plantate de Prestator sunt garantate un an, cu condiția udării și îngrijirii conform recomandărilor. Excluderi: vreme excepțională, îngheț, secetă cu restricții de apă, animale, vandalism, lipsa îngrijirii.
Bunurile vândute beneficiază de garanția legală de conformitate și de garanția contra viciilor ascunse.
Articolul 9 – Răspundere și asigurare
Prestatorul are asigurare de răspundere civilă profesională (Assurance RC Professionnelle et garantie décennale : [assureur et n° de contrat à compléter]) și nu răspunde pentru daunele cauzate de informații eronate sau incomplete furnizate de Client, în special rețele îngropate nesemnalate.
Articolul 10 – Deșeuri vegetale
Deșeurile vegetale sunt duse la o platformă de compostare autorizată sau valorificate pe loc (mulci) cu acordul Clientului. Arderea deșeurilor vegetale este interzisă.
Articolul 11 – Forță majoră
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea cauzată de forță majoră (art. 1218 Codul civil francez).
Articolul 12 – Date personale
Datele Clientului sunt prelucrate conform politicii de confidențialitate.
Articolul 13 – Reclamații și mediere
Reclamațiile se trimit în scris la contact@vabat-prestige.fr sau la Le Belvédère, Bât. A2, 22 boulevard Tzarewitch, 06000 Nice, France. Consumatorul poate apela gratuit la mediator: [Médiateur de la consommation à compléter].
Articolul 14 – Legea aplicabilă
Condițiile sunt guvernate de legea franceză. Pentru clienții profesioniști, competența exclusivă revine tribunalului comercial de la sediul Prestatorului.
Anexă – Formular-tip de retragere
(Completați și returnați acest formular doar dacă doriți să vă retrageți din contract.)
Către VABAT PRESTIGE, Le Belvédère, Bât. A2, 22 boulevard Tzarewitch, 06000 Nice, France, contact@vabat-prestige.fr:
Vă notific/notificăm prin prezenta retragerea mea/noastră din contractul privind prestarea următorului serviciu:
- Comandat la / primit la:
- Numele consumatorului (consumatorilor):
- Adresa consumatorului (consumatorilor):
- Semnătura (doar pentru formularul pe hârtie):
- Data: