Перевод предоставлен для удобства. Юридическую силу имеет только версия на французском языке. Version française
Настоящие условия применяются ко всем услугам по уходу за садом, обрезке деревьев, созданию и благоустройству сада, оказываемым VABAT PRESTIGE («Исполнитель») частным или корпоративным клиентам («Клиент»).
Статья 1 – Смета
Каждая услуга оформляется бесплатной сметой после визита или по предоставленной информации. В смете указываются работы, материалы, цены, ставка НДС, сроки и условия оплаты.
Смета действительна три (3) месяца.
Статья 2 – Заказ
Заказ считается оформленным после подписания сметы с пометкой «Bon pour accord» и датой либо её электронного подтверждения. Для работ по созданию сада может потребоваться аванс 30 %.
Договоры на обслуживание заключаются на год с автоматическим продлением. Клиент-потребитель письменно уведомляется за 1–3 месяца до окончания срока о праве не продлевать договор (ст. L215-1 Кодекса потребителя) и может расторгнуть его в любой момент после первого продления с уведомлением за месяц.
Статья 3 – Право на отказ
При заключении договора дистанционно или вне офиса потребитель имеет 14 дней на отказ от договора без объяснения причин.
Отказ можно заявить с помощью формы ниже или любым однозначным заявлением по почте или e-mail. Все оплаченные суммы возвращаются в течение 14 дней.
Если Клиент прямо попросил начать работы до окончания срока, он оплачивает услуги, оказанные до момента отказа. Право на отказ утрачивается для полностью выполненной услуги при явном предварительном согласии Клиента.
Статья 4 – Цены
Цены указываются в евро без НДС и с НДС по действующей ставке. Если не указано иное, они включают работу, выезд в зоне обслуживания и вывоз растительных отходов. Дополнительные работы оформляются дополнительной сметой.
Статья 5 – Оплата
Счета оплачиваются по получении: переводом, чеком, картой, наличными в пределах закона. Договоры обслуживания можно оплачивать ежемесячно.
Для компаний просрочка оплаты влечёт пени в размере трёхкратной законной ставки и фиксированную компенсацию 40 €.
Статья 6 – Выполнение работ
Сроки ориентировочные. Работы могут переноситься из-за погоды, промёрзшей или переувлажнённой почвы или распоряжений префектуры (засуха, пожароопасность) без компенсации.
При стрижке изгородей и обрезке деревьев Исполнитель соблюдает период гнездования птиц.
Статья 7 – Обязанности Клиента
- Обеспечить доступ на участок в согласованные даты, при необходимости — к воде и электричеству.
- Сообщить о подземных коммуникациях (вода, электричество, газ, полив, септик) и хрупких элементах.
- Получить необходимые разрешения (совладельцы, мэрия, охраняемые деревья), если иное не указано в смете.
- Поливать новые посадки согласно рекомендациям, если это не входит в договор обслуживания.
Статья 8 – Приёмка и гарантии
По завершении работ может проводиться совместная приёмка; замечания фиксируются письменно и устраняются в разумный срок.
Гарантия приживаемости: деревья, кустарники и многолетники, поставленные и посаженные Исполнителем, гарантируются один год при соблюдении рекомендаций по поливу и уходу. Исключения: аномальная погода, заморозки, засуха с ограничениями воды, животные, вандализм, отсутствие ухода.
На проданные материалы распространяются законная гарантия соответствия и гарантия от скрытых дефектов.
Статья 9 – Ответственность и страхование
Исполнитель застрахован (Assurance RC Professionnelle et garantie décennale : [assureur et n° de contrat à compléter]) и не отвечает за ущерб, вызванный неверной или неполной информацией Клиента, в частности о неуказанных подземных коммуникациях.
Статья 10 – Растительные отходы
Отходы вывозятся на сертифицированную компостную площадку или используются на месте (мульча) с согласия Клиента. Сжигание растительных отходов запрещено.
Статья 11 – Форс-мажор
Стороны не несут ответственности за неисполнение вследствие форс-мажора (ст. 1218 Гражданского кодекса Франции).
Статья 12 – Персональные данные
Данные Клиента обрабатываются согласно политике конфиденциальности.
Статья 13 – Претензии и медиация
Претензии направляются письменно на contact@vabat-prestige.fr или по адресу Le Belvédère, Bât. A2, 22 boulevard Tzarewitch, 06000 Nice, France. Потребитель может бесплатно обратиться к медиатору: [Médiateur de la consommation à compléter].
Статья 14 – Применимое право
Условия регулируются правом Франции. Для корпоративных клиентов споры рассматриваются коммерческим судом по месту нахождения Исполнителя.
Приложение – Форма отказа от договора
(Заполните и отправьте эту форму, только если хотите отказаться от договора.)
Кому: VABAT PRESTIGE, Le Belvédère, Bât. A2, 22 boulevard Tzarewitch, 06000 Nice, France, contact@vabat-prestige.fr
Настоящим уведомляю(ем) об отказе от договора на оказание следующей услуги:
- Дата заказа / получения:
- Имя потребителя(ей):
- Адрес потребителя(ей):
- Подпись (только для бумажной формы):
- Дата: